Refusionspolitik
Retur (online køb via supersaelger.dk)
-
De fleste varer på Supersaelger.dk er secondhand. Varens stand og eventuelle fejl vil altid være tydeligt beskrevet i produktbeskrivelsen.
-
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
-
Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen ikke har været i brug og returneres i samme stand, som den blev modtaget i.
-
Varen må gerne være prøvet, men må ikke vise tegn på brug, slid, lugt eller skader.
-
Hvis varen er brugt, beskadiget eller har mistet værdi som følge af brug, forbeholder vi os retten til at afvise retur eller foretage fradrag i refusionen.
-
Køber er selv ansvarlig for returfragten, medmindre andet er skriftligt aftalt.
-
Vi refunderer beløbet, når den returnerede vare er modtaget og godkendt.
Køb i butik
-
Ved køb i butik har kunden mulighed for at se, prøve og vurdere varen inden køb.
-
Derfor betragtes købet som endeligt, medmindre andet er aftalt.
👉 Som en service tilbyder vi i nogle tilfælde:
-
Ombytning eller tilgodebevis (store credit) inden for 3 dage
-
Varen skal være i samme stand som ved køb (ubrugt, uden tegn på slid, lugt eller skader)
-
Tilgodebevis udbetales ikke kontant og kan kun bruges i butikken eller online på supersaelger.dk
Reklamation
-
Hvis varen mod forventning ikke stemmer overens med beskrivelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning.
-
Der er 2 års reklamationsret i henhold til dansk lovgivning.
Kontakt
Har du spørgsmål vedrørende retur eller refusion, er du velkommen til at kontakte os på: